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Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

True Direction
Guhlke, Springer & Katzenmeier GbR
Eschelsweg 4, 22767 Hamburg

Geschäftsführer:
Paul Guhlke, Jannis Springer, Samuel Katzenmeier

Kontakt:
E-Mail: support@truedirection.de

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE369701098

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Paul Guhlke, Jannis Springer, Samuel Katzenmeier
Eschelsweg 4, 22767 Hamburg
True Direction GbR

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop True Direction unter truedirection.de zwischen True Direction GbR, Eschelsweg 4, 22767 Hamburg, support@truedirection.de und dem Kunden abgeschlossen werden.

2. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

3. Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.
(2) Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind im Bestellprozess angegeben.
(3) Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung getroffen.

4. Versand & Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
(2) Versandkosten und Lieferzeiten sind auf der Webseite unter „Versandbedingungen“ aufgeführt.
(3) Falls eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichterreichbarkeit nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten.

5. Widerrufsrecht
(1) Kunden, die Verbraucher sind, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Details hierzu sind in der „Widerrufsbelehrung“ aufgeführt.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei digitalen Produkten oder personalisierten Waren, sofern nicht anders angegeben.

6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.

7. Gewährleistung & Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen.
(3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.

8. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Webseite abrufbar ist.

9. Streitbeilegung & Schlussbestimmungen
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG).

1. Verantwortlicher
True Direction GbR
Eschelsweg 4
22767 Hamburg
E-Mail: support@truedirection.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Online-Shops sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

3. Hosting & Plattform
Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer (insbesondere Kanada und USA) kommen. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen (z. B. Bestellung, Kontaktaufnahme, Nutzung des Shops). Verarbeitet werden u. a.: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen (verschlüsselt über Zahlungsanbieter).

5. Zweck der Datenverarbeitung
Abwicklung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenservice & Kommunikation, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

6. Zahlungsdienstleister
Je nach Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den entsprechenden Anbieter weitergeleitet (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna), ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.

7. Cookies
Unser Shop verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Spracheinstellungen). Diese erfordern keine Einwilligung. Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies werden nicht eingesetzt.

8. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular werden Ihre Daten zur Bearbeitung gespeichert und nicht ohne Einwilligung weitergegeben.

9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Zweckerfüllung erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch. Anfragen an: support@truedirection.de

11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

12. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.